El compromiso con nuestros clientes y la garantía de calidad en todos los servicios que ofrecemos, son aspectos fundamentales para Zenit .
Ponemos tus necesidades y satisfacción en el centro de nuestra actividad.
Escuchamos y comprendemos tus requisitos, para ofrecerte un servicio personalizado y responder de manera efectiva a tus inquietudes y consultas.
Para ello, ofrecemos una comunicación clara y transparente. Proporcionando información detallada sobre los servicios ofrecidos, los procedimientos de análisis y diagnóstico y los resultados obtenidos.
Gran parte de nuestro éxito radica en la rapidez y el cumplimiento de plazos y tiempos de entrega. Esto se debe a que hemos establecido procedimientos eficientes, optimizando los flujos de trabajo, y todo gracias a nuestro equipo de profesionales altamente capacitados y comprometidos.
Lo mismo pasa con nuestra garantía de calidad en los procesos y resultados. Disponemos de sistemas de control de calidad rigurosos en todos los procesos del laboratorio, desde la toma de muestras hasta el análisis y la interpretación de resultados.
Las certificaciones ISO/IEC 17025 y ISO 9001:2015 nos avalan.
Para mantener este alto nivel de calidad y satisfacción, revisamos y evaluamos regularmente los procesos, los sistemas y las políticas del laboratorio, de esta forma identificamos áreas de mejora.
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Nuestro equipo te da las respuestas.
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